وظیفۀ ذاتیِ نهادها است که مسائل و مشکلات مردم را رفع نموده و در راستای بهبود کیفیتِ زندگیِ اعضای جامعه عمل کنند. ازاین‌رو عملکرد مثبتِ یک نهاد و دستگاه تنها عمل به وظیفه است، نه نقطۀ قوت؛ در واقع، عمل کردن به وظیفه، نقطۀ قوت محسوب نمی‌شود.