تاریخ انتشار
سه شنبه ۹ بهمن ۱۴۰۳ ساعت ۰۴:۳۴
کد مطلب : ۴۹۵۳۸۸
در گفت‌وگو با کبنانیوز مطرح شد
دامیار، مدیرکل بهزیستی کهگیلویه و بویراحمد: هیچ‌کس در اداره‌کل بهزیستی با در بسته مواجه نمی‌شود / ارائه خدمات به‌صورت شفاف، سریع و بدون تبعیض / 54 هزار نفر در کهگیلویه و بویراحمد تحت پوشش بهزیستی هستند / ۳۶۵۶ نفر دارای معلولیت‌های خیلی شدید
۲
کبنا ؛ مدیرکل بهزیستی استان کهگیلویه و بویراحمد از خدمات متنوع و گسترده این سازمان در حمایت از معلولان، زنان سرپرست خانوار و خانواده‌های چندقلو خبر داد و به تشریح اقدامات انجام‌شده در حوزه‌های توانبخشی، اجتماعی و اشتغال پرداخت.
اسماعیل دامیار در گفت‌وگو با خبرنگار کبنا نیوز، ضمن اشاره به اقدامات گسترده این سازمان در ارائه خدمات اجتماعی، فرهنگی و حمایتی، اظهار داشت: «۲۶ ماه است که در این مسئولیت حضور دارم. سازمان بهزیستی به‌عنوان نهادی فرهنگی، اجتماعی و خدمات‌رسان، خدمات ارزنده‌ای را در چهار حوزه اصلی شامل توانبخشی، پیشگیری، مشارکت و اشتغال و امور اجتماعی به جامعه هدف ارائه می‌دهد.»
وی با اشاره به تغییرات در گستره خدمات سازمان بهزیستی افزود: «در کشورهای مختلف، ارائه خدمات به معلولان متناسب با فرهنگ و آداب و رسوم جامعه صورت می‌گیرد. در ایران نیز در ابتدا خدمات به معلولان جسمی محدود بود، اما با افزایش آسیب‌ها و مشکلات اجتماعی، حوزه فعالیت‌های سازمان گسترش یافت. به‌عنوان نمونه، معاونت پیشگیری برای جلوگیری از بروز معلولیت‌ها تشکیل شد. همچنین در حوزه امور اجتماعی، گروه‌هایی نظیر زنان سرپرست خانوار، بدسرپرست و خودسرپرست تحت حمایت قرار گرفته و خدمات موردنیاز خود را دریافت می‌کنند.»
مدیرکل بهزیستی استان کهگیلویه و بویراحمد با اشاره به خدمات ارائه‌شده به خانواده‌های دارای چندقلو اظهار داشت: «در این استان ۸۲۶ خانوار دوقلو، ۴۷ خانواده سه‌قلو و ۲ خانواده چهارقلو تحت پوشش بهزیستی قرار دارند. خدمات ما برای این خانواده‌ها شامل پرداخت مستمری، تسهیلات اشتغال برای والدین و ارائه خدمات حمایتی تا سن شش سالگی است. در صورت کم‌درآمد بودن خانواده یا قرار داشتن در دهک‌های پایین اقتصادی، مستمری به تمام اعضای خانواده پرداخت می‌شود.»
دامیار با اشاره به تعداد افرادی که از خدمات بهزیستی بهره‌مند هستند، گفت: «در حال حاضر ۵۴ هزار نفر در استان کهگیلویه و بویراحمد از خدمات مستمر و غیرمستمر این سازمان استفاده می‌کنند. پیش از سال ۱۴۰۱، تعداد خانوارهای تحت پوشش حدود ۱۴ هزار نفر بود که به لطف تلاش‌های دولت سیزدهم این تعداد به ۳۰ هزار خانوار افزایش یافته است. همچنین در این مدت، مستمری‌ها ۵۰ درصد افزایش یافته و تمام ۱۲ هزار نفر پشت نوبتی نیز تحت پوشش قرار گرفته‌اند.»
وی با تأکید بر خدمات توانبخشی ارائه‌شده توسط سازمان بهزیستی افزود: «۱۹ هزار و ۵۸۳ خانوار در این حوزه خدمات دریافت می‌کنند. ۳۶۵۶ نفر از این افراد دارای معلولیت‌های خیلی شدید هستند و در شرایط بحرانی قرار دارند. علاوه بر مستمری‌هایی که به این افراد پرداخت می‌شود، کسانی که در دهک‌های پایین درآمدی قرار دارند، ماهانه ۲ میلیون و ۹۰۰ هزار تومان به‌عنوان حق پرستاری دریافت می‌کنند. همچنین، ۲۳۶ نفر از افراد دچار ضایعه نخاعی نیز تحت حمایت‌های مالی و مراقبتی قرار گرفته‌اند. علاوه بر این، وسایل کمک‌زیستی نظیر ویلچر و تشک مواج نیز به افراد معلول شدید ارائه می‌شود.»
مدیرکل بهزیستی استان کهگیلویه و بویراحمد به برگزاری آزمون استخدامی ویژه معلولان اشاره کرد و گفت: «برای نخستین‌بار، آزمون استخدامی معلولان از محل سهمیه ۳ درصد دستگاه‌های اجرایی در خردادماه ۱۴۰۳ برگزار شد. در این آزمون، ۴۴۹ نفر از افراد تحصیل‌کرده دارای مدرک کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکتری شرکت کردند که در نهایت ۸۹ نفر موفق به جذب در دستگاه‌های اجرایی شدند. تمامی متقاضیان یک روز پیش از برگزاری آزمون در محلی اسکان داده شدند.»
دامیار در خصوص خدمات مسکن ارائه‌شده به جامعه هدف تصریح کرد: «در سال ۱۴۰۱، مبلغ ۵۰ میلیون تومان کمک بلاعوض برای ساخت مسکن خودمالکی به خانواده‌های تحت پوشش پرداخت شد. این مبلغ در سال ۱۴۰۲ به ۱۰۰ میلیون تومان و در سال ۱۴۰۳ به ۲۰۰ میلیون تومان افزایش یافت. همچنین بنیاد مسکن تسهیلاتی به مبلغ ۴۵۰ میلیون تومان در شهرها و ۴۰۰ میلیون تومان در روستاها برای ساخت مسکن ارائه می‌کند. برای یک‌بار نیز امتیازات آب، برق و گاز به‌صورت رایگان در اختیار خانواده‌های تحت پوشش قرار می‌گیرد.»
وی افزود: «مناسب‌سازی ساختمان‌های اداری برای دسترسی معلولان از جمله دیگر اقداماتی است که اخیراً به‌طور جدی در دستور کار قرار گرفته است. این تغییرات حتی در طرح‌های هادی روستایی نیز لحاظ شده است. اکنون معلولان در روستاها می‌توانند به‌راحتی و با استفاده از ویلچر در محیط زندگی خود رفت‌وآمد کنند.»
مدیرکل بهزیستی استان کهگیلویه و بویراحمد با اشاره به تجربیات شخصی خود گفت: «من بیش از ۲۲ سال است که با فرزند معلول خود زندگی می‌کنم. این تجربه باعث شد درک عمیقی از مشکلات جامعه هدف داشته باشم. بارها آرزو کردم که روزی بتوانم به‌عنوان مدیرکل بهزیستی به این افراد خدمت کنم. امروز درب دفتر من به روی همه مراجعان باز است و هیچ‌کس بدون دریافت پاسخ از این سازمان خارج نمی‌شود.»
دامیار ادامه داد: «یکی از اصول مدیریتی من، نظارت مستقیم بر کارکنان و پیگیری مشکلات آن‌هاست. هر روز صبح با کارکنان گفت‌وگو می‌کنم و اگر کسی مشکلی داشته باشد، برای حل آن تلاش می‌کنم. این رفتار باعث ایجاد انگیزه و ارائه خدمات بهتر به جامعه هدف شده است.»
وی در پایان تأکید کرد: «هدف ما در سازمان بهزیستی، ارائه خدمات به‌صورت شفاف، سریع و بدون تبعیض است. پاسخگویی به جامعه هدف، احترام به مراجعان و تلاش برای بهبود مستمر کیفیت خدمات، از اولویت‌های ماست. اگر مدیران و کارکنان با مهربانی با مردم رفتار کنند، حتی اگر کار مراجعان انجام نشود، آن‌ها با امید بازمی‌گردند. اما برخورد نامناسب، موجب ناامیدی و دلسردی می‌شود.»
اسماعیل دامیار در گفت‌وگو با خبرنگار کبنا نیوز، ضمن اشاره به اقدامات گسترده این سازمان در ارائه خدمات اجتماعی، فرهنگی و حمایتی، اظهار داشت: «۲۶ ماه است که در این مسئولیت حضور دارم. سازمان بهزیستی به‌عنوان نهادی فرهنگی، اجتماعی و خدمات‌رسان، خدمات ارزنده‌ای را در چهار حوزه اصلی شامل توانبخشی، پیشگیری، مشارکت و اشتغال و امور اجتماعی به جامعه هدف ارائه می‌دهد.»
وی با اشاره به تغییرات در گستره خدمات سازمان بهزیستی افزود: «در کشورهای مختلف، ارائه خدمات به معلولان متناسب با فرهنگ و آداب و رسوم جامعه صورت می‌گیرد. در ایران نیز در ابتدا خدمات به معلولان جسمی محدود بود، اما با افزایش آسیب‌ها و مشکلات اجتماعی، حوزه فعالیت‌های سازمان گسترش یافت. به‌عنوان نمونه، معاونت پیشگیری برای جلوگیری از بروز معلولیت‌ها تشکیل شد. همچنین در حوزه امور اجتماعی، گروه‌هایی نظیر زنان سرپرست خانوار، بدسرپرست و خودسرپرست تحت حمایت قرار گرفته و خدمات موردنیاز خود را دریافت می‌کنند.»
مدیرکل بهزیستی استان کهگیلویه و بویراحمد با اشاره به خدمات ارائه‌شده به خانواده‌های دارای چندقلو اظهار داشت: «در این استان ۸۲۶ خانوار دوقلو، ۴۷ خانواده سه‌قلو و ۲ خانواده چهارقلو تحت پوشش بهزیستی قرار دارند. خدمات ما برای این خانواده‌ها شامل پرداخت مستمری، تسهیلات اشتغال برای والدین و ارائه خدمات حمایتی تا سن شش سالگی است. در صورت کم‌درآمد بودن خانواده یا قرار داشتن در دهک‌های پایین اقتصادی، مستمری به تمام اعضای خانواده پرداخت می‌شود.»
دامیار با اشاره به تعداد افرادی که از خدمات بهزیستی بهره‌مند هستند، گفت: «در حال حاضر ۵۴ هزار نفر در استان کهگیلویه و بویراحمد از خدمات مستمر و غیرمستمر این سازمان استفاده می‌کنند. پیش از سال ۱۴۰۱، تعداد خانوارهای تحت پوشش حدود ۱۴ هزار نفر بود که به لطف تلاش‌های دولت سیزدهم این تعداد به ۳۰ هزار خانوار افزایش یافته است. همچنین در این مدت، مستمری‌ها ۵۰ درصد افزایش یافته و تمام ۱۲ هزار نفر پشت نوبتی نیز تحت پوشش قرار گرفته‌اند.»
وی با تأکید بر خدمات توانبخشی ارائه‌شده توسط سازمان بهزیستی افزود: «۱۹ هزار و ۵۸۳ خانوار در این حوزه خدمات دریافت می‌کنند. ۳۶۵۶ نفر از این افراد دارای معلولیت‌های خیلی شدید هستند و در شرایط بحرانی قرار دارند. علاوه بر مستمری‌هایی که به این افراد پرداخت می‌شود، کسانی که در دهک‌های پایین درآمدی قرار دارند، ماهانه ۲ میلیون و ۹۰۰ هزار تومان به‌عنوان حق پرستاری دریافت می‌کنند. همچنین، ۲۳۶ نفر از افراد دچار ضایعه نخاعی نیز تحت حمایت‌های مالی و مراقبتی قرار گرفته‌اند. علاوه بر این، وسایل کمک‌زیستی نظیر ویلچر و تشک مواج نیز به افراد معلول شدید ارائه می‌شود.»
مدیرکل بهزیستی استان کهگیلویه و بویراحمد به برگزاری آزمون استخدامی ویژه معلولان اشاره کرد و گفت: «برای نخستین‌بار، آزمون استخدامی معلولان از محل سهمیه ۳ درصد دستگاه‌های اجرایی در خردادماه ۱۴۰۳ برگزار شد. در این آزمون، ۴۴۹ نفر از افراد تحصیل‌کرده دارای مدرک کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکتری شرکت کردند که در نهایت ۸۹ نفر موفق به جذب در دستگاه‌های اجرایی شدند. تمامی متقاضیان یک روز پیش از برگزاری آزمون در محلی اسکان داده شدند.»
دامیار در خصوص خدمات مسکن ارائه‌شده به جامعه هدف تصریح کرد: «در سال ۱۴۰۱، مبلغ ۵۰ میلیون تومان کمک بلاعوض برای ساخت مسکن خودمالکی به خانواده‌های تحت پوشش پرداخت شد. این مبلغ در سال ۱۴۰۲ به ۱۰۰ میلیون تومان و در سال ۱۴۰۳ به ۲۰۰ میلیون تومان افزایش یافت. همچنین بنیاد مسکن تسهیلاتی به مبلغ ۴۵۰ میلیون تومان در شهرها و ۴۰۰ میلیون تومان در روستاها برای ساخت مسکن ارائه می‌کند. برای یک‌بار نیز امتیازات آب، برق و گاز به‌صورت رایگان در اختیار خانواده‌های تحت پوشش قرار می‌گیرد.»وی افزود: «مناسب‌سازی ساختمان‌های اداری برای دسترسی معلولان از جمله دیگر اقداماتی است که اخیراً به‌طور جدی در دستور کار قرار گرفته است. این تغییرات حتی در طرح‌های هادی روستایی نیز لحاظ شده است. اکنون معلولان در روستاها می‌توانند به‌راحتی و با استفاده از ویلچر در محیط زندگی خود رفت‌وآمد کنند.»
مدیرکل بهزیستی استان کهگیلویه و بویراحمد با اشاره به تجربیات شخصی خود گفت: «من بیش از ۲۲ سال است که با فرزند معلول خود زندگی می‌کنم. این تجربه باعث شد درک عمیقی از مشکلات جامعه هدف داشته باشم. بارها آرزو کردم که روزی بتوانم به‌عنوان مدیرکل بهزیستی به این افراد خدمت کنم. امروز درب دفتر من به روی همه مراجعان باز است و هیچ‌کس بدون دریافت پاسخ از این سازمان خارج نمی‌شود.»
دامیار ادامه داد: «یکی از اصول مدیریتی من، نظارت مستقیم بر کارکنان و پیگیری مشکلات آن‌هاست. هر روز صبح با کارکنان گفت‌وگو می‌کنم و اگر کسی مشکلی داشته باشد، برای حل آن تلاش می‌کنم. این رفتار باعث ایجاد انگیزه و ارائه خدمات بهتر به جامعه هدف شده است.»
وی در پایان تأکید کرد: «هدف ما در سازمان بهزیستی، ارائه خدمات به‌صورت شفاف، سریع و بدون تبعیض است. پاسخگویی به جامعه هدف، احترام به مراجعان و تلاش برای بهبود مستمر کیفیت خدمات، از اولویت‌های ماست. اگر مدیران و کارکنان با مهربانی با مردم رفتار کنند، حتی اگر کار مراجعان انجام نشود، آن‌ها با امید بازمی‌گردند. اما برخورد نامناسب، موجب ناامیدی و دلسردی می‌شود.»
