دریافت لینک صفحه با کد QR
ملاک‌های گزینش دستگاه‌های برتر چیست؟
جشنواره معرفی ادارات برتر؛ واقعیت یا شوی تبلیغاتی؟! / رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کهگیلویه و بویراحمد پاسخ دهد؟
18 آذر 1403 ساعت 13:26
جشنواره‌ای که به تازگی به‌منظور انتخاب و معرفی دستگاه‌های برتر استان کهگیلویه و بویراحمد برگزار شد، در عمل به یک شوی تبلیغاتی و بی‌محتوا تبدیل شده است. جشنواره‌ای که قرار بود معیار شایستگی، عملکرد واقعی و تلاش برای جلب رضایت مردم و اصناف باشد، به مکانی برای تجلیل بی‌پایه و اساس از بعضی ادارات ناکارآمد استان تبدیل شده است. این رویداد نه‌تنها کمکی به شفافیت و ارتقای سیستم مدیریتی نمی‌کند، بلکه با تحریف واقعیت، مردم را از این سیستم ناامیدتر می‌کند.
جشنواره‌ای که به تازگی به‌منظور انتخاب و معرفی دستگاه‌های برتر استان کهگیلویه و بویراحمد برگزار شد، در عمل به یک شوی تبلیغاتی و بی‌محتوا تبدیل شده است. جشنواره‌ای که قرار بود معیار شایستگی، عملکرد واقعی و تلاش برای جلب رضایت مردم و اصناف باشد، به مکانی برای تجلیل بی‌پایه و اساس از بعضی ادارات ناکارآمد استان تبدیل شده است. این رویداد نه‌تنها کمکی به شفافیت و ارتقای سیستم مدیریتی نمی‌کند، بلکه با تحریف واقعیت، مردم را از این سیستم ناامیدتر می‌کند.
ملاک‌های گزینش؟ جشنواره یا شوی تبلیغاتی؟
اولین سوال جدی و بنیادی که باید پرسید این است: ملاک‌های گزینش دستگاه‌های برتر چیست؟ بر اساس چه معیارهایی تمامی ادارات، "برتر" اعلام شده‌اند؟ آیا این جشنواره توانسته کوچک‌ترین ارتباطی میان ارزیابی عملکرد ادارات و انتظارات واقعی مردم برقرار کند؟ آیا گزارش شفاف و مستندی از دستاوردها، موفقیت‌ها یا اقدام‌های شاخص این ادارات منتشر شده است؟
چگونه است که بعضی از اداراتی که حتی در اجرای ابتدایی‌ترین وظایف خود ناکام بوده‌اند، به عنوان "برتر" معرفی می‌شوند؟ این سوال به طور جدی مطرح است که آیا دستگاه‌های منتخب حتی توانسته‌اند رضایت حداقلی از سوی مردم یا اصناف مرتبط خود کسب کنند؟ پاسخ این سوال در دل نارضایتی‌های عمومی نهفته است: بعضی از ادارات استان کهگیلویه و بویراحمد، به ویژه در حوزه‌های اساسی مانند اشتغال، زیرساخت‌ها، فرهنگ و خدمات عمومی، همواره در پایین‌ترین سطح کارآمدی بوده‌اند.
رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان، پاسخگو باشید!
آقای رئیس سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان، مسئول مستقیم این رویداد و معیارهای بی‌مبنا است؟ آیا وظیفه شما تنها برگزاری جشنواره و توزیع تقدیرنامه است یا اصلاح ساختار مدیریتی و نظارت بر عملکرد دستگاه‌های اجرایی؟ آیا بهتر نبود به جای برگزاری چنین جشنواره‌هایی، گزارشی شفاف از میزان تحقق برنامه‌ها و اهداف استانی ارائه می‌دادید؟
آیا ادعا می‌کنید که این جشنواره نتیجه ارزیابی دقیق و کارشناسی است؟ اگر چنین است، چرا هیچ اقدام برجسته‌ای از سوی این دستگاه‌ها دیده نمی‌شود؟ چرا همچنان استان در رده‌های پایین جدول توسعه و بهره‌وری قرار دارد؟ چگونه است که بعضی از دستگاه‌های اداری، که وظایف ذاتی و قانونی خود را به‌درستی انجام نمی‌دهند، ناگهان به عنوان "برتر" معرفی می‌شوند؟
واقعیت پشت پرده جشنواره
واقعیت تلخ این است که چنین جشنواره‌هایی به ابزار تبلیغاتی و وسیله‌ای برای تبرئه دستگاه‌های ناکارآمد تبدیل شده است. در حالی که مردم هر روز با مشکلات فزاینده‌ای در زمینه خدمات عمومی، اشتغال، و توسعه زیرساخت‌ها مواجه‌اند، چنین مراسمی تنها باعث تحریف واقعیت‌ها می‌شود. تجلیل از دستگاه‌هایی که حتی نتوانسته‌اند ابتدایی‌ترین مطالبات مردم را پاسخ دهند، توهینی آشکار به شعور عمومی است.
ادارات برتر یا خیالی؟
اداراتی که به‌عنوان برتر معرفی شده‌اند، دقیقاً چه دستاوردی داشته‌اند؟ کدام‌یک از این دستگاه‌ها توانسته‌اند گرهی از مشکلات استان باز کنند یا قدمی مؤثر در مسیر توسعه بردارند؟ آیا این دستگاه‌ها با عملکردشان شق‌القمر کرده‌اند؟ آیا توانسته‌اند کوچک‌ترین اقدام شاخصی انجام دهند که به رضایت مردم یا رشد شاخص‌های کلیدی استان منجر شود؟
نقدی به نظام مدیریتی استان
این جشنواره نمادی از ضعف نظام مدیریتی استان است. به‌جای این‌که دستگاه‌های اجرایی با عملکرد واقعی‌شان مورد سنجش قرار گیرند، با برگزاری چنین مراسمی تلاش می‌شود که ناکارآمدی‌ها پنهان و تصویری غیرواقعی از وضعیت استان ارائه شود. این رویه نه تنها کمکی به بهبود عملکرد دستگاه‌ها نمی‌کند، بلکه انگیزه رقابت سالم و تلاش برای شایستگی واقعی را نیز از میان می‌برد.
پیشنهاد به جای انتقاد
به جای برگزاری چنین جشنواره‌هایی که تنها خروجی آن تقدیرنامه‌های بی‌ارزش است، لازم است سیستم ارزیابی عملکرد شفاف و واقعی طراحی شود. گزارشی دقیق و مبتنی بر شاخص‌های کمی و کیفی ارائه شود تا مردم بدانند کدام دستگاه واقعاً تلاش کرده و کدام‌یک تنها از منابع عمومی بهره‌برداری کرده‌اند. همچنین، باید توجه داشت که تجلیل واقعی زمانی ارزشمند است که به دنبال آن بهبود واقعی در کیفیت خدمات و رفاه مردم دیده شود، نه فقط نمایشی برای پنهان کردن ضعف‌ها و ناکارآمدی‌ها.
اگر قرار است این استان روزی مسیر توسعه را پیدا کند، باید از تحریف واقعیت‌ها، برگزاری جشنواره‌های بی‌محتوا، و تقدیرهای بی‌دلیل دست بردارد و به سمت اصلاحات بنیادی و شفافیت در عملکرد حرکت کند.
این گزارش به هیچ‌وجه نافی خدمات دستگاه‌های دولتی نیست و صرفاً در راستای اصلاح روند‌ها و فرایندها منتشر شده و کبنانیوز آمادگی درج پاسخ مسئولان مربوطه را دارد.
کد مطلب: 493637